Umberto Sax - Bei Anruf Erfolg - Das Telefon-Power-Training fuer Manager und Verkaeufer (Ratgeber)

Immer mehr Geschaefte laufen ueber das Telefon ab. Um dieses enorme Potential richtig nutzen zu koennen, bietet das lehrreiche und humorvolle Buch von Umberto Saxer zu allen Themengebieten Hilfe: Vertrauen aufbauen, den Kunden ergruenden, Wuensche wecken, abschliessen, Termine abmachen, Einwaende behandeln, Angebote nachfassen, bei eingehenden Anrufen nicht nur beraten, sondern auch verkaufen. Die 3. Auflage ist umfassend aktualisiert und erweitert, u. a. um die Problematik, wie man Kundennutzen so formuliert, dass Termine und Verkaeufe noch einfacher und Einwaende seltener werden.

Gebundene Ausgabe 

Kindle-Edition

Audiobook

Fritz Riemann - Grundformen der Angst (Psychologischer Ratgeber, 2003)

Wer kennt nicht die Angst vor zu enger Bindung und die Angst vor dem Verlassenwerden? Wer hat nicht die Angst vor dem Ungewissen, aber auch die Angst vor dem Endgueltigen durchlebt? Riemann nennt sie die vier Grundformen der Angst und entwickelt daraus eine Charakterkunde. Er unterscheidet vier Grundformen der Angst und damit vier Persoenlichkeitstypen:

1. Die Angst vor der Hingabe, als Ich-Verlust und Abhaengigkeit erlebt (schizoide Persoenlichkeitsstruktur)

2. Die Angst vor der Selbstwerdung, als Ungeborgenheit und Isolierung erlebt (depressive Persoenlichkeitsstruktur)

3. Die Angst vor der Wandlung, als Vergaenglichkeit und Unsicherheit erlebt (zwanghafte Persoenlichkeitsstruktur)

4. Die Angst vor der Notwendigkeit, als Endgueltigkeit und Unfreiheit erlebt (hysterische Persoenlichkeitsstruktur)

Zu jeder Persoenlichkeitsstruktur werden das Verhaeltnis zur Liebe und zur Aggression, der lebensgeschichtliche Hintergrund und typische Beispiele aufgezeigt.

Dieser Klassiker einer verstaendlichen Psychologie erreichte bislang eine Gesamtauflage von ueber 750.000 Exemplaren und erscheint nun erstmals auch als Hoerbuch in einer gekuerzten Lesung.
 


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Friebe Holm und Sascha Lobo - Wir nennen es Arbeit - Intelligentes Leben jenseits der Festanstellung (Ratgeber)

Sie verzichten dankend auf einen Arbeitsvertrag und verwirklichen den alten Traum vom selbstbestimmten Leben. Mittels neuer Technologien kreieren sie ihre eigenen Projekte, Labels und Betaetigungsfelder. Das Internet ist fuer sie nicht nur Werkzeug und Spielwiese, sondern Einkommens- und Lebensader: die digitale Boheme. Ihre Ideen erreichen – anders als bei der frueheren Boheme – vor allem ueber das Web ein grosses Publikum und finanzieren sich damit. Ein zeitgemaesser Lebensstil, der sich zu einem bedeutenden Wirtschaftsfaktor entwickelt.

Auf Angestellten-Frust kann man mit der „Entdeckung der Faulheit“ reagieren, wie es Corinne Maier in ihrem Bestseller fordert: Arbeitszeit absitzen, sicheres Gehalt einstreichen. Die digitale Boheme repraesentiert die mutigere Alternative: Immer mehr junge Kreative entscheiden sich fuer das Leben in Freiheit. Ihr Hauptziel ist nicht das Geldverdienen, sondern ein selbstbestimmter Arbeitsstil, der den eigenen Motiven folgt – in unsicheren Zeiten vielleicht die ueberlegene Strategie. Denn ihre enge Einbindung in soziale, kuenstlerische und digitale Netzwerke bringt staendig neue, teilweise ueberraschende Erwerbsmoeglichkeiten mit sich. Sie schalten Werbebanner auf ihren Websites, handeln mit virtuellen Immobilien, lassen sich Projekte sponsern oder verkaufen eine Idee an einen Konzern. Ihre Produkte und ihre Arbeitsweise veraendern den Charakter der Medien und des Internets, bald auch den der Gesellschaft.

Holm Friebe und Sascha Lobo portraetieren die digitale Boheme: Sie stellen erfolgreiche Konzepte und innovative Ansaetze vor und erklaeren wirtschaftliche, technische und soziale Entwicklungen und Hintergruende. Ihre spannende Analyse einer zukunftsgewandten Daseinsform inspiriert dazu, so zu arbeiten, wie man leben will.
 


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